Úvod a identifikácia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti pri nákupe tovaru na kiddyshop.sk.

predávajúci



adresa sídla

kiddyshop.sk


Slovensko

kontakt

Kontaktný formulár

Predávajúci predáva tovar v súlade s týmito obchodnými podmienkami.

Kupujúci súhlasí s týmito obchodnými podmienkami vytvorením objednávky.

Uzatvorenie zmluvy

Kúpna zmluva vzniká zaslaním potvrdzovacieho emailu predávajúceho kupujúcemu. Všetky uvedené ceny sú konečné bez DPH (nie sme platiteľmi DPH podľa § 4 zákona č. 222/2004 Z. z.). Objednávka je záväzná. Predávajúci si vyhradzuje právo odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípade ak dodatočne zistí, že objednaný tovar, alebo jeho časť nevie dodať v termíne deklarovanom počas uzatvárania zmluvy. V takomto prípade predávajúci kontaktuje kupujúceho a dohodne sa s nim na spôsobe vrátenia už zaplatenej platby.​

Platba a doprava

Platba, doprava a dodanie prebieha spôsobom vybraným kupúcim počas uzatvárania objednávky.​

Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci.

Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru vzniknuté zaobchádzaním nad rámec potrebného na zistenie jeho povahy a funkčnosti. Vrátime platby vrátane dopravy do 14 dní od oznámenia, po prevzatí nepoškodeného tovaru.

Postup vrátenia tovaru

Vrátenie tovaru

Reklamácie a záruka

Záruka je 24 mesiacov. Reklamáciu podajte do 30 dní od zistenia vady.

Postup pri reklamácii

Pošlite nám správu na s nasledovnými informáciami:

  • informáciu „Reklamácia “ + číslo objednávky
  • názov produktu, veľkosť, farba
  • detailný popis závady spolu s fotografiami

Mimosúdne riešenie sporov (ARS)

Prípadné spory vzniknuté pri uzatvorení zmluvy môžu byť riešené mimosúdne. Subjektom ARS je:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Bajkalská 21/A, p. p. 29
827 99 Bratislava 27
Email:
Tel: +421 (0)2/58 27 21 23
Web: www.soi.sk

Spotrebiteľ podá návrh po vyčerpaní reklamácie. Zoznam ďalších subjektov: www.mhsr.sk.
Online platforma RSO: https://webgate.ec.europa.eu/odr

Orgán dohľadu

Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj
Predmestská 71
011 79 Žilina

Na stiahnutie

Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku