Úvod a identifikácia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti pri nákupe tovaru na kiddyshop.sk.
predávajúci
adresa sídla
kiddyshop.sk
Slovensko
kontakt
Predávajúci predáva tovar v súlade s týmito obchodnými podmienkami.
Kupujúci súhlasí s týmito obchodnými podmienkami vytvorením objednávky.
Uzatvorenie zmluvy
Kúpna zmluva vzniká zaslaním potvrdzovacieho emailu predávajúceho kupujúcemu. Všetky uvedené ceny sú konečné bez DPH (nie sme platiteľmi DPH podľa § 4 zákona č. 222/2004 Z. z.). Objednávka je záväzná. Predávajúci si vyhradzuje právo odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípade ak dodatočne zistí, že objednaný tovar, alebo jeho časť nevie dodať v termíne deklarovanom počas uzatvárania zmluvy. V takomto prípade predávajúci kontaktuje kupujúceho a dohodne sa s nim na spôsobe vrátenia už zaplatenej platby.
Platba a doprava
Platba, doprava a dodanie prebieha spôsobom vybraným kupúcim počas uzatvárania objednávky.
Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci.
Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru vzniknuté zaobchádzaním nad rámec potrebného na zistenie jeho povahy a funkčnosti. Vrátime platby vrátane dopravy do 14 dní od oznámenia, po prevzatí nepoškodeného tovaru.
Postup vrátenia tovaru
Reklamácie a záruka
Záruka je 24 mesiacov. Reklamáciu podajte do 30 dní od zistenia vady.
Postup pri reklamácii
Pošlite nám správu na s nasledovnými informáciami:
- informáciu „Reklamácia “ + číslo objednávky
- názov produktu, veľkosť, farba
- detailný popis závady spolu s fotografiami
Mimosúdne riešenie sporov (ARS)
Prípadné spory vzniknuté pri uzatvorení zmluvy môžu byť riešené mimosúdne. Subjektom ARS je:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Bajkalská 21/A, p. p. 29
827 99 Bratislava 27
Email:
Tel: +421 (0)2/58 27 21 23
Web: www.soi.sk
Spotrebiteľ podá návrh po vyčerpaní reklamácie. Zoznam ďalších subjektov: www.mhsr.sk.
Online platforma RSO: https://webgate.ec.europa.eu/odr
Orgán dohľadu
Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj
Predmestská 71
011 79 Žilina
Na stiahnutie
Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku